Compromisos con nuestros clientes

Los clientes son nuestra razón de ser, trabajamos para satisfacer sus necesidades. Por tanto:

Todos los trabajadores de ContyGo deberán actuar de forma honesta y responsable con los clientes de la Compañía, trabajando para ofrecer los más altos niveles de calidad, la excelencia en la prestación del servicio y el establecimiento a largo plazo de unas relaciones basadas en la confianza y el respeto mutuos.

  • La venta de los servicios de ContyGo debe hacerse ofreciendo toda la información relevante al cliente y de manera clara para que los potenciales clientes tengan los elementos suficientes para tomar la decisión adecuada.
  • ContyGo se compromete a revisar y actualizar los procesos y procedimientos de trabajo con el objeto de mejorar continuamente el servicio que prestamos a nuestros clientes.
  • ContyGo se compromete a no contar entre sus clientes con personas o entidades que realicen una gestión de sus actividades no ajustadas a la legalidad.
  • La contratación de los servicios se hará según los procedimientos internos y aplicando las políticas de precios vigentes en cada momento.
  • La información que dispone ContyGo sobre sus clientes tiene el carácter de confidencial, por ello, nuestros procedimientos permiten:
    • Garantizar la seguridad de acceso a los sistemas informáticos y a los archivos físicos en los que se custodia información contractual, societaria o de operaciones del cliente.
    • Dar cumplimiento a las exigencias legales en materia de protección de datos de carácter personal
  • Los empleados que por razón de su cargo o actividad profesional dispongan o tengan acceso a la información de los clientes son responsables de su custodia y correcto uso.
  • No pueden obtenerse de los clientes ventajas personales derivadas de nuestro trabajo o posición en la organización.
  • Los trabajadores de ContyGo actuarán, en el desarrollo de su actividad profesional, dando prioridad a los intereses de la Compañía frente a intereses personales o de terceros que pudieran influir en sus decisiones.